Marketing de contenidos: el contenido es el rey, pero la distribución es el reino

Es necesario que encuentres los canales correctos para que este llegue a las personas. Además, tienes que crear las estrategias para que los usuarios lo vean, lo recuerden y tomen acción.

En la ciudad de Cancún hay un anuncio que dice: libre de piojos en 90 minutos, este se ve en cada poste de la ciudad. En las avenidas principales está la publicidad, es un contenido de oferta muy claro. Te dice que te librarás de los piojos de forma inmediata. Ese mensaje muestra 100% el beneficio, el contenido fue creado inteligentemente. Pero si  esta estrategia hubiese sido creada solamente en papeles para distribuir por la ciudad, no sería tan visto

La oferta en este caso está creada “libre de piojos”, el canal de distribución son los postes de la ciudad. Pero hay algo muy significativo: la publicidad fue colocada en 200 postes, lo que quiere decir que una persona puede ver hasta 200 veces diarias el anuncio. El usuario probablemente llamará a la empresa si en algún momento tiene piojos.

Este ejemplo tiene las características adecuadas para que los posibles clientes cuando tengan el problema acudan a este servicio. Veamos los tipos de contenido que debes manejar, los canales de transmisión que tienes que utilizar y las estrategias para que finalmente te compren.

¡Convierte al contenido en rey!  

Inbound: es aquel que se genera y no lleva intención de venta directa. Si tu empresa es una agencia de viajes el contenido ideal son las guías con información de la ciudad y los artículos de blog que den respuesta a las preguntas que la gente hace normalmente en google. Si tienes tu agencia en Cancún el contenido podría ser: ¿Qué hace la gente en Cancún? o los mejores sitios para comer en Quintana Roo.  

Ten siempre presente que cuando los usuarios no sienten la intención de venta directa se abren mucho más a conocer tu marca. Recuerda que hoy en día existe demasiada información y los usuarios pueden sentirse agobiados si los abordas rápidamente. El contenido debe servirte para romper barreras, generar tráfico y educar a tu público objetivo.   

Outbound: este tipo de contenido es para vender por medio de ofertas, a la gente le encanta ver las promociones donde se ofrecen 3 productos por 1 y cuando se juega con el principio de la escasez con productos limitados. En el instante que le dices al cerebro que va a obtener más servicios por menos dinero, la oferta se vuelve irresistible.  

Un ejemplo claro son las pruebas gratuitas que ofrecen las compañías que venden software, le muestran el valor del producto al cliente y luego este lo adquiere porque ya lo conoce. Para las tiendas en línea, el envío de productos de forma gratuita es una manera de atrapar al cliente. Este contenido es para que la gente tome una decisión y te compre.

Ya tienes tu contenido de valor, las ofertas y las promociones. Ahora es necesario que utilices los canales de comunicación adecuados para mostrar tus productos o servicios.

¡Escoge los canales correctos!

El canal adecuado lo escoges según el tipo de empresas que tengas.  El blog es un medio de comunicación que te genera tráfico, das a conocer tu marca sin necesidad de mencionar tu producto. Entregas información de valor y luego probablemente la persona te vea y te compre. En No es Marketing utilizamos este canal con la mayoría de nuestros clientes y es una herramienta exitosa.

Las redes sociales se han convertido en los canales más utilizados por la población mundial. Instagram y Facebook son los más manejados por las empresas de marketing digital. Estas sirven para mostrar los productos, ofertas y también para promocionar tu blog. Si eres coach, las redes como Pinterest y LinkedIn son geniales para promocionar las actividades y captar clientes.

Otro de los canales con el que tenemos muchísimos resultados, el de mejor retorno de inversión es el mailing o correo masivo. En el ejemplo de la agencia de viaje, se puede tomar la base de datos con la información de los clientes para enviar correo con contenido inbound y luego outbound. Para esto tienes múltiples plataformas gratuitas con las que puedes trabajar. Es importante que armes tu base de datos con un formulario en tu página.

En este momento ya escogiste los canales ideales para tu negocio, ahora puedes crear la estrategia para difundir la información.

¡Crea el reino, la distribución!

La frecuencia con la que hagas las publicaciones puede tener un impacto significativo en tu negocio. Cuando mencionamos el ejemplo de los piojos, recalcamos que el anuncio estaba como mínimo unas 200 veces en la ciudad de Cancún. Si la empresa creadora de la estrategia hubiese decidido colocar la publicidad en solo 10 postes, no tendría el mismo éxito. Aquí es importante la cantidad de veces que vemos el anuncio.

En la industria musical una empresa puede volver hit a una canción por el número de veces que es colocada en las estaciones de radio. La canción no tiene que tener una buena letra, puede posicionarse por la frecuencia. Igual pasa con la publicidad de un restaurante, si se publica por varios meses una promoción se pueden conseguir clientes. En el momento que el  usuario tenga la necesidad de comer en algún lugar, recordará que ese restaurante ofrece la promoción y se acercará.

Al utilizar estos tres pilares fundamentales del marketing de contenidos, seguramente conseguirás muchos clientes potenciales. En No es Marketing, agencia de marketing digital en Cancún estamos felices de acompañarte en todo el proceso para crear las mejores estrategias.